Online BackupServiceが正常に稼働しないことにより、使えるクラウドバックアップのサービスが起動しないことがあります。
この様な場合は、以下をご確認ください。
■Windowsの以下のサービスが正常に起動しているか、確認します。
1. パソコンの[コントロールパネル] > [管理ツール]
2. 続いて、[サービス]と進みます。
3. 次の画面にて「Online BackupService」を選択し、左上の「サービスの再起動」をクリックしてください。
4. 「サービスの再起動」がなく、「サービスの開始」がある場合は「Online BackupService」が起動していないため、「サービスの開始」をクリックしてください。
5. 再起動またはサービスの起動をクリックした後に、念のため、以下の手順で手動でバックアップタスクを実行し、正常にバックアップが完了するか確認してください。
その後バックアップを手動で実行したい場合は こちら をご確認ください。
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