バックアップを開始すると「Volume Snapshotsを作成中」のまま全く動かない

【現象】
バックアップタスクを起動すると、「Volume Snapshotsを作成中」のままバックアップが先に進まず、場合によってはキャンセルさえできない場合があります。


【原因】
使えるクラウドバックアップをご利用の環境の「Volue Shaodw Copy」 が破損しており、スナップショットの作成が完了しないため、
バックアップが先に進まない可能性があります。

【対応方法】
以下の手順にてバックアップタスクのVolume shadow copy を無効にしてください。

1. 使えるクラウドバックのエージェントを起動後、バックアップ　＞　該当タスク　＞　タスクを編集　＞　詳細設定　とお進みください。
2. 「Volume shadow Copy を有効にする」のチェックを外します。
3. OK をクリックし、該当のタスクを実行し、バックアップ処理が先に進むかご確認ください。

■ Volume Shadow Copyとは
Volume shadow Copyとは、Windowsにより提供されている、オープン中のファイルや他のプログラムによりロックされているファイルの
バックアップを実現するためのサービスです。

上記の作業にて、Volume Shadow Copy を無効にするため、オープン中のファイルがバックアップ対象となっている場合、スキップされてしまいます。
スキップされたファイルがある場合は、ファイルを閉じるか、時間を変更して再度バックアップタスクを実行してください。